Última atualização: Janeiro de 2024

A Ambet Bet está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de cassino online e apostas esportivas.

Ao utilizar a plataforma Ambet Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender completamente como tratamos suas informações pessoais e quais são seus direitos em relação aos seus dados.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você

Quando você se registra no Ambet Bet, coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações de pagamento e dados bancários
  • Preferências de jogo e configurações da conta

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Durante sua navegação na plataforma Ambet Bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Histórico de apostas e transações
  • Cookies e tecnologias similares

1.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de terceiros confiáveis, incluindo provedores de verificação de identidade, processadores de pagamento e agências de referência de crédito, sempre em conformidade com as leis aplicáveis.

2. Como Utilizamos Suas Informações

O Ambet Bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta de usuário
  • Processar depósitos, saques e outras transações
  • Fornecer acesso aos nossos jogos e serviços de apostas
  • Oferecer suporte ao cliente personalizado
  • Processar promoções e bônus

2.2 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e idade para cumprir requisitos legais
  • Prevenir fraudes e atividades suspeitas
  • Monitorar transações para compliance anti-lavagem de dinheiro
  • Garantir jogo responsável e detectar problemas de jogo
  • Cumprir obrigações regulamentares e legais

2.3 Melhorias e Comunicação

  • Personalizar sua experiência na plataforma
  • Enviar comunicações relacionadas à conta e serviços
  • Realizar pesquisas de satisfação e análises de mercado
  • Desenvolver novos produtos e serviços
  • Enviar ofertas promocionais (com seu consentimento)

3. Base Legal para Processamento

O Ambet Bet processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

  • Execução de Contrato: Para cumprir nossos termos de serviço e fornecer os serviços solicitados
  • Obrigação Legal: Para cumprir requisitos regulamentares e legais aplicáveis
  • Interesse Legítimo: Para prevenir fraudes, garantir segurança e melhorar nossos serviços
  • Consentimento: Para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais

4. Compartilhamento de Informações

O Ambet Bet não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma, incluindo:

  • Processadores de pagamento e instituições financeiras
  • Provedores de verificação de identidade
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura de TI
  • Provedores de suporte ao cliente
  • Serviços de marketing e comunicação

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigatório ou para:

  • Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
  • Investigar possíveis violações de nossos termos
  • Proteger direitos, propriedade e segurança
  • Cooperar com autoridades reguladoras

4.3 Transações Comerciais

No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade, sempre com as mesmas proteções de privacidade.

5. Segurança de Dados

A segurança das suas informações é uma prioridade absoluta para o Ambet Bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:

5.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões
  • Sistemas de firewall avançados
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e seguros
  • Autenticação de dois fatores disponível

5.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso limitado às informações pessoais
  • Treinamento regular da equipe em privacidade
  • Auditorias de segurança periódicas
  • Políticas internas rigorosas de proteção de dados
  • Resposta rápida a incidentes de segurança

6. Retenção de Dados

O Ambet Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços conforme solicitado
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Resolver disputas e fazer cumprir acordos
  • Prevenir fraudes e garantir segurança

Geralmente, mantemos dados da conta por um período de 5 anos após o fechamento, conforme exigido por regulamentações de jogos. Dados de transações financeiras podem ser retidos por períodos mais longos conforme exigido por lei.

7. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

7.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.

7.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.

7.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais.

7.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de suas informações para outro provedor de serviços.

7.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações para determinados propósitos.

7.6 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro de 30 dias.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O Ambet Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

8.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma
  • Cookies de Performance: Ajudam-nos a entender como você usa nosso site
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
  • Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios (com consentimento)

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou da nossa central de preferências.

9. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o Ambet Bet garante que:

  • Adequadas salvaguardas estejam em vigor
  • Os países tenham um nível adequado de proteção de dados
  • Contratos apropriados sejam estabelecidos com terceiros

10. Menores de Idade

O Ambet Bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluí-las.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:

  • E-mail para o endereço registrado em sua conta
  • Aviso proeminente em nosso site
  • Notificação na plataforma quando você fizer login

A versão mais atual desta política estará sempre disponível em nosso site com a data da última atualização.

12. Contato e Encarregado de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como o Ambet Bet trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Encarregado de Dados: [email protected]

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar no exercício de seus direitos de proteção de dados.

13. Compromisso com a Transparência

O Ambet Bet está comprometido em manter a transparência sobre nossas práticas de privacidade. Trabalhamos continuamente para:

  • Melhorar nossas medidas de segurança
  • Atualizar nossos procedimentos conforme melhores práticas
  • Treinar nossa equipe em proteção de dados
  • Manter conformidade com todas as leis aplicáveis
  • Responder prontamente às suas preocupações

Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso em proteger sua privacidade enquanto você desfruta dos serviços de cassino online e apostas esportivas do Ambet Bet. Confiamos que as informações fornecidas esclarecem como valorizamos e protegemos seus dados pessoais.